Der offizielle Startschuss erfolgte bereits am 3.5.2018 unter Leitung von Thomas Bareiß, dem parlamentarischen Staatssekretär und Tourismusbeauftragten der Bundesregierung. Gemeinsam mit hochrangigen Vertretern der Tourismuswirtschaft wurden im neu gegründeten Fachbeirat Schwerpunktthemen definiert: Digitalisierung, Tourismus für lebenswerte Regionen und Internationalisierung.
Diese Themen stellen eine enorme Herausforderung für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) aber auch für touristische Organisationen dar. Das Hintergrundwissen zu diesen Themen liegt häufig schon irgendwo vor, nun gilt es dies zu bündeln, allgemeinverständlich zu formulieren und vor allem konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Zum Beispiel fällt Deutschland laut einer Studie von Phocuswright bei der Buchung touristischer Angebote über Smartphones deutlich hinter Asien zurück. Allerdings spielen die asiatischen Quellmärkte in vielen Marketingplänen touristischer Regionen bereits eine wichtige Rolle. Neben der Überbrückung der Sprachbarriere besteht die Herausforderung vor allem darin, ein flächendeckend mobil buchbares Angebot bereitzustellen, das auch jenseits der Great Firewall Chinas sichtbar ist.
Ein weiterer Trend ist die zunehmende Auflösung der Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit. Bereits in den kleinsten Pensionen wird den Gästen beim Check-in das Wlan Passwort ausgehändigt. Doch auch das Gegenteil ist ein Trend: Die Entschleunigung. Viele Gäste wünschen sich der permanenten Verfügbarkeit zu entfliehen. Wie sollen Anbieter auf solche entgegengesetzten Trends am besten reagieren?
neusta Grafenstein hat die passenden Lösungen auf solche Zukunftsfragen, bei uns vereinen sich 20 Jahre Erfahrung im Bereich Tourismusmarketing mit der digitalen Expertise von Deutschlands größter Internetagentur – team neusta. Als Netzwerkpartner im Kompetenzzentrum Tourismus des Bundes wollen wir uns an genau dieser Schnittstelle engagieren. Denn eines ist klar: Deutschland kann seine touristische Erfolgsgeschichte nur fortschreiben, wenn alle Akteure befähigt werden die bevorstehenden Umwälzungen zu begreifen und die passenden Werkzeuge an die Hand bekommen um darauf zu regieren.
