Unsere Agentur

Wir sind der Überzeugung, dass gute Geschichten die Menschen erreichen und in ihnen etwas bewirken.

Experten im Tourismusmarketing

Seit fast 20 Jahren sind wir von neusta Grafenstein auf die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen der Tourismus- und Freizeitindustrie spezialisiert. Unser integraler Ansatz vereint analoge und digitale Konzepte und Umsetzungen. Unsere Kunden sind Destinationen, Leistungsträger, wie z.B. Hotels, Airlines, Reiseveranstalter aber auch Outfitter und Lifestylemarken. Als Gerne- und Vielreiser sind wir überzeugt: Jede Reise beginnt mit einer guten Geschichte.

Unser Team Wir sind ein internationales Team mit praktischem Bezug zur Tourismuswirtschaft. Daher begegnen wir unseren Kunden auf Augenhöhe.

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Unsere Kunden Wir betreuen nationale und internationale Fremdenverkehrsämter und -verbände, Reiseveranstalter und Transportunternehmen.

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Unser Netzwerk Wir begleiten unsere Kunden auf der gesamten Customer Journey, von der ersten Inspiration bis zur Buchung, von der Vorfreude auf einen Urlaub bis zum Schwelgen in Erinnerungen.

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Meilensteine

2000

Frank Grafenstein gründet die Agentur „Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH“.

2005

Grafenstein entwickelt für die Malta Tourism Authority die ersten touristische Online-Schulung und wird mit dieser Finalist beim europäischen E-Learning Award EuroLea.

2006

Ab 2006 baut Grafenstein ein eigenes Netzwerk von Partnern in wichtigen Märkten auf, wie z.B. Brasilien, China, USA, Frankreich, Belgien, Polen, Portugal und Großbritannien.

2007

Grafenstein belegt mit dem „Irland Tagungstourismus Mailing“ bei der bundesweiten Endausscheidung des Mailing-Wettbewerbs der Deutschen Post den dritten Platz.

2007

Der Werbespot „Der Waliser“ wurde beim internationalen Filmwettbewerb für Städte, Regionen und Tourismuswirtschaft „Das goldene Stadttor“ mit dem Sonderpreis prämiert.

2012

Grafenstein wird mit dem zweiten Platz im Film- und Multimediawettbewerb „Das Goldene Stadttor“ in der Kategorie Website für die Online-Kampagne für Flanderns Küste ausgezeichnet.

2013

Bereits zum dritten Mal wird Grafenstein beim internationalen Tourismusmarketing-Wettbewerb „Das goldene Stadttor“ ausgezeichnet. In diesem Jahr mit dem dritten Platz in der Kategorie „Länder und Regionen“ für ihre Website www.visitvalletta.de.

2013

Grafenstein wird ein Teil von team neusta, einer inhabergeführten Unternehmensgruppe. Frank Grafenstein bleibt geschäftsführender Gesellschafter.

2014

Strategische Neuausrichtung und Umzug an das Tempelhofer Feld.

2016

Einführung der Holistic Content Marketing®-Methode, die eine zielgerichtete ganzheitliche Betrachtung und Ausführung des Marketing-Kommunikations-Prozesses ermöglicht.

2017

Aufbau der Unit „Software Development“ mit dem Ziel, den immer komplexer werdenden Anforderungen unserer Kunden noch besser gerecht zu werden.